All About IndiHome – Mereka Mendengar

Artikel ini adalah artikel ketiga yang saya tulis dalam trilogi All About IndiHome. Artikel ketiga ini membahas tentang keluhan saya selama memakai IndiHome di kantor.

Foto saya saat protes. Dipotret oleh om @jarwadi

Foto saya saat protes. Dipotret oleh om @jarwadi

Pertangahan Maret 2015 lalu, kantor saya, Jogja Web Center memasang IndiHome. Maksudnya adalah untuk meningkatkan kenyamanan dalam bekerja. Bagaimanapun jualan hosting, domain dan pembuatan web tentu saja berkaitan dengan internet. Semakin kencang dan semakin lancar internetnya, tentu pekerjaan menjadi semakin ringan.

No Data. ERR_EMPTY_RESPONSE

Dulu kami menggunakan Speedy -yang katanya- 3 Mbps, namun memiliki upload yang sangat minim, 300 kbps (37,5 kBps). Tentu saja menjadi sulit saat kami harus bertukar data dengan client atau mengupload hasil pekerjaan kami ke server hosting. Untuk itulah kami memasang IndiHome supaya lebih lancar, mengingat jaringan yang digunakan adalah Fiber Optic.

Dan itu memang benar, terbukti semuanya lancar dan menyenangkan. Kecepatan upload yang kami dapat sekitar 2,5 Mbps dan download benar-benar 10 Mbps. Ini jauh melebihi harapan kami yang hanya 1 Mbps untuk upload. Disini kami merasa bersyukur bahwa ternyata Telkom dan IndiHome tidak berbohong. Kami mendapatkan sesuai dengan apa yang dijanjikan.

Itu sebelum negara api menyerang. Awal April, sekitar tanggal 9, mulailah muncul masalah. Saat kami mengakses sebuah situs, sering muncul pesan kesalahan dari browser Chrome. “No Data. ERR_EMPTY_RESPONSE”, begitu pesannya. Kami pikir ini adalah bug pada Chrome, lalu dicoba menggunakan Firefox dan memunculkan pesan yang berbeda “Connection Reset”. Intinya sama, tidak bisa diakses.

Lalu sangkaan kami tujukan kepada Mikrotik yang berperan sebagai gateway, apakah mungkin ada rule-rule firewall yang bermasalah. Ternyata saat kami disable semua rule firewall, masalah tersebut tetap muncul. Saat kami terkoneksi langsung ke ONT (modem optic IndiHome) via WiFi, ternyata masalahnya masih ada juga. Mikrotik bebas dari dakwaan, begitu pula ONT.

Belakangan kami ketahui tidak hanya kami yang mengalami hal tersebut, namun banyak teman kami yang menggunakan baik Speedy maupun IndiHome mengalami hal yang serupa. Yang membuat kami bingung adalah tidak adanya pola website seperti apa yang tidak bisa diakses, semuanya acak. Kerap kali website yang tadinya dapat diakses, tiba-tiba menjadi “No Data” saat masuk ke salah satu link-nya. Bahkan website sekelas Detik.com dan Kompas.com pun pernah tidak bisa diakses.

Pada acara #WeLoveIndiHome yang diadakan Telkom di cafe Tickles (18/05) kemarin, ini adalah protes saya yang pertama. Anda pasti bertanya-tanya, apa jawaban petinggi Telkom tentang ini? Kesimpulan dari pembicaraan yang begitu panjang adalah yang pertama bahwa mereka kurang percaya bahwa problem ini ada dan masif. Kedua, protes saya “akan menjadi masukan bagi teknisi” untuk perbaikan ke depan.

Oke. Fine. Setidaknya mereka sudah mendengar. Sejauh saat artikel ini ditulis, jumlah kejadian web yang sulit diakses dengan error No Data sudah berkurang banyak, meskipun masalahnya belum terselesaikan secara penuh. Mungkin sedang dalam proses dan saya bisa memaklumi, meskipun jika saya jadi bos dan teknisi saya bekerja begitu lamban, pasti sudah saya pecat. Hahaha.

Permasalahan Ad-Insertion

Ini adalah permasalahan kedua yang saya utarakan -atau lebih tepatnya protes- kepada para petinggi Telkom yang hadir dalam acara #WeLoveIndiHome (18/05) di Tickles Cafe. Ad-Insertion ini menimbulkan masalah diantaranya:

  • Sering masuk ke dalam halaman web yang dipanggil menggunakan jQuery. Hal ini membuat halaman tersebut tidak bisa tampil. Beberapa aplikasi kami salah satunya adalah domain manager harus diakses dengan VPN jika ingin bekerja normal.
  • Bagi blogger yang menggantungkan hidupnya pada iklan, mereka berkata bahwa iklan adsens atau lainnya pernah tergantikan oleh iklan dari Telkom.

Saya sebenarnya adalah korban dari permasalahan pertama, namun berhubung saya adalah blogger, saya juga ikut menyuarakan permasalahan kedua. Berikut adalah jawaban dari petinggi Telkom tentang hal ini:

  • Telkom akan terus meningkatkan kompatibilitas ad-insertion dengan semua bentuk web application. Untuk itu dibutuhkan input dari pelanggan. Oke, mungkin kita perlu menyerbu Telkom Care di Twitter dan Facebook untuk masalah ini.
  • Telkom adalah pemilik jaringan, mereka berhak melakukan ad-insertion. Untuk yang ini saya no-comment dulu karena belum menemukan penyangkalan yang lebih kuat daripada “pelanggan sudah bayar, tidak gratis.”
  • Pelanggan dapat meminta ad-insertion pada akun IndiHome-nya dimatikan. Pelanggan hanya cukup menghubungi 147 dan pasti dikabulkan. Saya belum mencoba yang ini karena lupa. Mungkin beberapa saat nanti akan saya coba.

Untuk masalah ini saya belum punya kesimpulan apapun. Bagi saya ad-insertion ini tidak urgent. Meskipun sebenarnya saya mencurigai bahwa secara teknis ada keterkatian antara masalah No Data dengan Ad-Insertion ini. Sekali lagi, itu hanya dugaan tak berdasar, dimana hanya Allah dan teknisi Telkom yang tahu. Mari kita berdo’a saja semoga Allah memberikan hidayah kepada para teknisi tersebut.

Salam No Data!

Artikel ini diterbitkan pada

Seorang yang percaya hari akhir dan mencari Tuhan melalui ilmu pengetahuan. Mengerti PHP, Wordpress dan Linux. Namun masih saja menggunakan Windows 10 sebagai sistem operasi utama. Mau tanya apa saja atau bahkan curhat sama penulis ini, hubungi saja melalui formulir kontak disini. Pasti dibalas, kok!

Ada 80 pendapat pembaca

Dibawah ini adalah pendapat yang dikirimkan pembaca atas artikel ini. Negara Kesatuan Republik Indonesia adalah negara bebas, anda boleh menulis apa saja asal mampu mempertanggungjawabkannya. Kami menerima kritik dan saran namun tidak menerima caci maki. Hidup cuma sekali, jangan sia-siakan hanya untuk menyakiti hati orang lain.

  1. aryo:

    Indihome awal2 bagus… lama2 makin lemot… hari ini saya nelp 147 3x gak ada reaponse…..

  2. seksi siteler:

    vurcazkircazpatliycaz.2qN6tZPf5bQt

  3. tlover tonet:

    I really enjoy examining on this web site, it holds fantastic blog posts. “The longing to produce great inspirations didn’t produce anything but more longing.” by Sophie Kerr.

  4. amciik siteleri:

    daktilogibigibi.Za3nVVyJySck

  5. porno siteleri:

    daxktilogibigibi.AQb37wKqDmX9

  6. respirability:

    xyandanxvurulmus.HbkHQU4eNx01

  7. zygose:

    xbunedirloooo.k9tcT8KOJuLn

  8. gunslinger:

    gunslinger xyandanxvurulmus.mMb8pmTOYx67

  9. calibrator:

    calibrator xyandanxvurulmus.154nRn850OqG

  10. pornhub bahis siteleri:

    pornhub bahis siteleri vurgunyedim.eTpiL0QryDTe

  11. fuck google:

    eskort siteleri yaralandinmieycan.PIXUBUsfUech

  12. fuck google:

    pornhub bahis siteleri citixx.FfxrB1qtjW0B

  13. am siteleri:

    anal siteleri hyuqgzhqt.N3vXN2rDnYMe

  14. fuck google:

    bahis siteleri incest category ewrjghsdfaa.AmgucfPTDMJQ

  15. bahis siteleri sikis:

    fuck wrtgdfgdfgdqq.cM6WRv2H5IXC

  16. porn:

    food porn wrtgdfgdfgdqq.HOdoGgyiElfI

  17. pornhub bahis siteleri:

    amciik siteleri wrtgdfgdfgdqq.KqAqMg9pV0a8

  18. Female Escorts:

    Hey very nice blog!! Man .. Beautiful .. Superb .. I’ll bookmark your web site and take the feeds also…I am satisfied to seek out so many useful information here within the post, we’d like develop extra strategies on this regard, thank you for sharing.

  19. Опсуимолог:

    – Я не получаю то, что хочу.
    – Не хватает мотивации на регулярные занятия.

    – Мои цели сбываются у других людей.

    Почему так, узнай у опсуимолога!

    Вбивай в поиск: “опсуимолог” и получи актуальные контакты.

    Ты же знаешь кто такой опсуимолог?

  20. MariskaAssuct3050:

    XEvil 6.0 automatically solve most kind of captchas,
    Including such type of captchas: ReCaptcha v.2, ReCaptcha-3, Hotmail, Google captcha, Solve Media, BitcoinFaucet, Steam, Amazon, Twitter, Microsoft, Twitch, Outlook, +12000
    + hCaptcha, ArkoseLabs FunCaptcha, ReCaptcha Enterprize supported in new XEvil 6.0!

    1.) Fast, easy, precisionly
    XEvil is the fastest captcha killer in the world. Its has no solving limits, no threads number limits
    you can solve even 1.000.000.000 captchas per day and it will cost 0 (ZERO) USD! Just buy license for 69 USD and all!

    2.) Several APIs support
    XEvil supports more than 6 different, worldwide known API: 2Captcha, anti-captcha (antigate), RuCaptcha, death-by-captcha, etc.
    just send your captcha via HTTP request, as you can send into any of that service – and XEvil will solve your captcha!
    So, XEvil is compatible with hundreds of applications for SEO/SMM/password recovery/parsing/posting/clicking/cryptocurrency/etc.

    3.) Useful support and manuals
    After purchase, you got access to a private tech.support forum, Wiki, Skype/Telegram online support
    Developers will train XEvil to your type of captcha for FREE and very fast – just send them examples

    4.) How to get free trial use of XEvil full version?
    – Try to search in Google “Home of XEvil”
    – you will find IPs with opened port 80 of XEvil users (click on any IP to ensure)
    – try to send your captcha via 2captcha API ino one of that IPs
    – if you got BAD KEY error, just tru another IP
    – enjoy! 🙂
    – (its not work for hCaptcha!)

    WARNING: Free XEvil DEMO does NOT support ReCaptcha, hCaptcha and most other types of captcha!

    http://xrumersale.site/

  21. bahis siteleri child porn:

    sexax pompadirha.kzk4gZbFFxVd

  22. escort:

    pornhub bahis siteleri asillartaklitler.y44e3bJAAZTN

  23. anal siteleri:

    porn sex hephupx.8g9I9p1PMotq

  24. BİZİ SİK BİZ BUNU HAK EDİYORUZ:

    eski rahatiniz olmayacak hepxhupx.nyqcL4oPeXkv

  25. escort:

    fuck juljulfbi.yuZbwr4BrLca

  26. anal sikis siteleri:

    sexx bjluajszz.qqeIzS98dbAl

  27. porn:

    fuck google bxjluajsxzz.jc6enzHk7Mkx

  28. seks siteleri:

    watch porn video 0qbxjluaxcxjsxzz.rPNir7Pw1qie

  29. sexax:

    escort siteleri 250tldenemebonusuxx.xC01RwgL3q0g

  30. bahis siteleri porn:

    sektor benim zaten amin evladi eyeconartxx.YmTc1sphxyJK

  31. bahis siteleri porn sex incest:

    bahis porno vvsetohimalxxvc.I3t2ooa8iedN

  32. seks siteleri:

    viagra tthighereduhryyy.CzgHR8ZY2ii

  33. stationary bike workout:

    Hi my friend! I wish to say that this article is awesome, nice written and include almost all vital infos. I’d like to see more posts like this.

  34. otevrení úctu na binance:

    I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  35. porn free download:

    best free pron gghkyogg.CzHQDZZJof3

  36. sex hd downloading:

    4k video porn download ggjennifegg.mECuX9rNhSu

  37. sex video download hd:

    pron k hd ggjinnysflogg.moPv5yqnc0n

  38. lizettecarrillo:

    Sabung Ayam Online

  39. hire a hacker for cell phone:

    Hello! I’ve been reading your weblog for a long time now and finally got the bravery to go ahead and give you a shout out from Lubbock Texas! Just wanted to say keep up the good work!

  40. Kolay yemek tarifleri:

    kolay yemek tarifleri

  41. istek artırıcı:

    En İyi Kadın Blogu

  42. kil maskesi tarifleri:

    En İyi Kadın Blogu

  43. fashionflag free hd porm video:

    fashionflag 4k full hd porn download fashionflag.MwURsVOyTYT

  44. goodhere Creampie porn:

    goodhere Fake Taxi porn vurucutewet.aVJ8lNNg8c6

  45. ladyandtherose Fetish porn:

    ladyandtherose Fetish porn backlinkseox.DPqV174VOU1

  46. jenniferroy アマチュアポルノ:

    jenniferroy レズビアンのポルノ japanesexxporns.CxLaWHEiai9

  47. landuse Arab porn:

    landuse Russians porn lancdcuse.KLutaPOBe9F

  48. falbobrospizzamadison Big Tits porn:

    falbobrospizzamadison Asian porn jkkıjxxx.OOdo7zgNt50

  49. सेलिब्रिटी अश्लील:

    समलैङ्गिक अश्लील qqyyooppxx.VHx5uP74DiC

  50. नकली टैक्सी अश्लील:

    यादृच्छिक अश्लीलता txechdyzxca.bS2Ghr5GJo7

  51. informática Barcelona:

    I do like the way you have presented this particular matter and it does provide us a lot of fodder for thought. On the other hand, through what I have experienced, I only hope when other commentary stack on that folks continue to be on point and not start upon a tirade associated with the news of the day. Anyway, thank you for this exceptional piece and even though I can not necessarily concur with this in totality, I respect your perspective.

  52. मुख-मैथुन अश्लील साहित्य:

    स्विंगर पोर्न है hkyonet.ddDxKK8woCs

  53. ਦਾਦੀ ਪੋਰਨ:

    ਕੁੜੀ ਹੱਥਰਸੀ ਪੋਰਨ madisonivysex.dPUKWXZiNpe

  54. ladesbet ਗੇ ਪੋਰਨ:

    ladesbet ਈਬੋਨੀ ਪੋਰਨ ladesinemi.TCFpkR4lZhC

  55. ladesbet 漫画ポルノ:

    ladesbet シーメールポルノ ladestinemi.ywr8JBjSNBo

  56. Quietum plus review:

    The next time I read a blog, I hope that it doesnt disappoint me as much as this one. I mean, I know it was my choice to read, but I actually thought youd have something interesting to say. All I hear is a bunch of whining about something that you could fix if you werent too busy looking for attention.

  57. Sumatra Slim Belly Tonic review:

    When I initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get three emails with the same comment. Is there any way you can remove people from that service? Bless you!

  58. fitspresso:

    Wow! This can be one particular of the most beneficial blogs We’ve ever arrive across on this subject. Actually Magnificent. I am also a specialist in this topic so I can understand your hard work.

  59. w-495.ru:

    психоаналитик москва консультация w-495.ru

  60. fitspresso review:

    Hello there, I found your web site via Google while searching for a related topic, your web site came up, it looks good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

  61. Pineal XT reviews:

    Everything is very open and very clear explanation of issues. was truly information. Your website is very useful. Thanks for sharing.

  62. Fitspresso review:

    Enjoyed reading this, very good stuff, thankyou. “Management is nothing more than motivating other people.” by Lee Iacocca.

  63. Sugar defender drops:

    A formidable share, I just given this onto a colleague who was doing just a little evaluation on this. And he in truth purchased me breakfast as a result of I discovered it for him.. smile. So let me reword that: Thnx for the deal with! But yeah Thnkx for spending the time to debate this, I really feel strongly about it and love reading more on this topic. If doable, as you become experience, would you mind updating your blog with more particulars? It’s highly useful for me. Big thumb up for this blog publish!

  64. potentstream:

    What Is Potent Stream? Potent Stream is a male health formula that helps to maintain healthy urinary and prostate health by killing off all the toxins in the body

  65. potent stream:

    What Is Potent Stream? Potent Stream is a male health formula that helps to maintain healthy urinary and prostate health by killing off all the toxins in the body

  66. leanbiome:

    I am not sure where you’re getting your info, but good topic. I needs to spend some time learning much more or understanding more. Thanks for great information I was looking for this info for my mission.

  67. NLP:

    Стасенко В.Г. и новые обзоры по психотерапии.

  68. Lottery defeater reviews:

    I think other website proprietors should take this web site as an model, very clean and excellent user friendly layout.

  69. Sugar defender drops reviews:

    Thank you for some other magnificent article. Where else could anybody get that kind of information in such an ideal means of writing? I’ve a presentation subsequent week, and I’m on the search for such information.

  70. SightCare reviews:

    We absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be precisely what I’m looking for. Does one offer guest writers to write content for yourself? I wouldn’t mind writing a post or elaborating on many of the subjects you write related to here. Again, awesome website!

  71. Emperors Vigor Tonic:

    You should take part in a contest for one of the best blogs on the web. I will recommend this site!

  72. Zencortex reviews:

    I believe this web site contains very fantastic written written content posts.

  73. leanbiome reviews:

    What Is LeanBiome? LeanBiome, a new weight loss solution, includes beneficial strains of gut bacteria that work fast for weight loss.

  74. tonic greens review:

    I conceive this website holds some really superb info for everyone :D. “Anybody who watches three games of football in a row should be declared brain dead.” by Erma Bombeck.

Kirim pendapat

Disclaimer: Komentar adalah tanggapan pribadi, tidak mewakili kebijakan Hanya Lewat. Redaksi berhak menyunting atau menghapus kata-kata yang berbau narsisme, promosi, spam, pelecehan, intimidasi dan kebencian terhadap suatu golongan.